Administre sua revenda com o WHMCS

Acredito que o WHMCS seja o programa mais conhecido para administração e gerênciamento de empresas de hospedagem de sites. O WHMCS conta com uma quantidade incrívelmente grande de recuros que tornam a administração de uma empresa de hospedagem algo muito simples.

Para começar o WHMCS (WHM Complete Solution) é um sistema de vendas para os seus planos de hospedagem, revenda e serviços. Seu cliente vai acessar seu site, clicar no botão para comprar o serviço ou produto e será direcionado para a pagina daquele produto no WHMCS onde ele vai preencher o cadastro e quando terminar o sistema vai gerar a área de cliente para ele e ainda vai enviar mensagens de e-mail de boas vindas, fatura criada, dados de acesso à área de cliente e para você o WHMCS enviará cópias destas mensagens e mais um e-mail especial para te informar que um novo cliente se cadastrou no site e fez a compra de um serviço.

Na área do cliente ele tem acesso à base de conhecimento onde você pode cadastrar dicas e tutoriais, central de anuncios (ideal para notícias mais objetivas), central de downloads, informações sobre o status e manutenção da sua revenda, programa de afiliados, formulário de contato e outras coisinhas mais!

No painel do cliente ele poderá acompanhar facilmente a geração das faturas (o WHMCS gera as faturas automaticamente), faturas pagas, faturas vencidas e e-mails de confirmação de pagamento. O cliente poderá fazer o pagamento das faturas e poderá também adicionar crédito no seu plano. Quando um cliente tem crédito adicionado o WHMCS dá baixa automaticamente na fatura dele todos os mêses na data do vencimento da fatura. e você não precisa fazer nada.

As formas de pagamento são muitas, tem o PayPal, F2B, Pague Seguro, boletos de quase todos os bancos, Pagamento Digitas e outras mais. Dependendo da forma de pagamento escolhida é possível configurar o WHMCS para confirmar automaticamente o pagamento do cliente e enviar o e-mail de confirmação para ele com cópia para você. Isso mesmo, nem confirmar os pagamentos você precisa.

Depois da confirmação do pagamento (automatica ou manual) você pode configurar o WHMCS para criar automaticamente a conta de hospedagem do seu cliente dentro do WHM da sua revenda, você não precisa nem entrar no WHM, o WHMCS cria o plano com as configurações certas e envia o e-mail de liberação para o cliente com login e senha do cpanel dele, dados de acesso ao FTP e informações de DNS e IP. Enquanto o WHMCS faz isso você nem precisa estar presente.

E se o cliente atrazar uma mensalidade? Não se preocupe, depois da quantidade de dias que você informa na configuração do WHMCS ele começa a enviar mensagens de cobrança para os clientes e com mais X dias (você determina) ele faz automaticamente o bloqueio da hospedagem do cliente inadimplente. Com mais Y dias com o pagamento em atrazo o WHMCS deleta a conta de hospedagem e os arquivos do painel WHM. E enquanto o WHMCS fez tudo isso imagine as coisas que você poderia estar fazendo?

Se o cliente precisar de ajuda ele pode solicitar atraves de um ticket, basta que vocÊ crie os departamentos (suporte, financeiro…) e o seu cliente poderá chamar sempre que precisar. O sistema de tickets do WHMCS é muito eficiênte e organizado, facilita muito o trabalho. Os tickets são setados com status que muda automaticamente dependendo da ação que é executada nele. Seu cliente recebe as mensagens no e-mail e uma cópia de cada uma delas ficará arquivada na área de cliente dele no seu WHMCS.

Com o WHMCS você vai poder registrar domínios de forma 100% automatica, isso mesmo, o registro de domínios pelo WHMCS é mais uma função que não exige qualquer ação sua (des de que você tenha feito as configurações). Para o registro automatico você precisa de um painel de revenda de domínios que é liberado sem nenhum custo para os clientes Format, é só você enviar um ticket com a solicitação.

Entre as diversas possibilidades do sistema está a integração que você pode fazer com o seu site, a possibilidade de cadastrar produtos adicionais, códigos de promoção que você pode criar facilmente, cadastro de atendentes com acesso limitado para trabalhar no seu WHMCS atendendo aos clientes da sua empresa de hospedagem, integração com o Plesk e muito mais… O WHMCS é realmente o melhor e mais completo sistema que uma empresa de hospedagem pode utilizar.

Ma se o sistema faz tudo sozinho como você mantém o controle? Simples, é só acessar seu painel de administração e o WHMCS mostrará de forma muito simples todas as informações com gráficos e números. Ele exibe listas de clientes em atrazo, bloqueados, deletados, com pagamento em dia, com domínio vencido, faturamento do dia, faturamento mensal, perspectiva de faturamento anual… Enfim, você só vai olhar para este painel e saber como estão indo os negócios!

As suas funções se resumirão a responder os tickets dos seus clientes e trabalhar para captar mais clientes e divulgar a sua empresa. Do resto o WHMCS cuida!

Mas se você não gostar deste nível de automatização e preferir um controle mais mnual das coisas não tem problema, no WHMCS é você que decide quais funções serão automatizadas e quais serão executadas manualmente.

Com o WHMCS você ganha tempo para divulgar sua empresa e captar clientes e os seus clientes ficam satisfeitos com a agilidade e facilidade de controle dos seus planos.

TENHA SUA REVENDA COM WHMCS QUASE DE GRAÇA

A Format está vendendo licensas de uso para o WHMCS, estas licensas podem ser compradas somente por clientes da Format em planos de revenda Linux ou revenda Linux BR.

O WHMCS não pode ser comprado separadamente ou por pessoas que não sejam clientes da Format em planos de revenda Linux ou revenda Linux Brasil. Clientes dos planos de hospedagem não podem solicitar o WHMCS assim como clientes dos planos de revenda Windows.

A opção de compra da licensa do WHMCS aparece durante a contratação dos planos de revenda Linux e revenda Linux Brasil e você só precisa selecionar a opção para adicionar o WHMCS ao carrinho e comprar a licensa junto com o plano de revenda. Se você já tem sua revenda com a Format deve fazer login na sua área de cliente e depois clicar em “Nossos serviços” e selecionar a opção “Extras“, depis disso você verá a opção de compra da licensa do WHMCS.

A licensa do WHMCS na Format é original e você poderá atualizar o sistema sempre que uma versão mais nova e estável for lançada. Você também terá acesso direto ao suporte no site oficial do WHMCS em www.whmcs.com.

Se você usa o WebFinan ou o Soft4You que são oferecidos de graça pela Format deverá cancelar estas licensas antes de solicitar o seu WHMCS. Deve ser assim porque nós vamos pagar uma parte do preço da licensa, isso mesmo, você vai pagar um valor pequeno porque a Format completa o preço para você! A licença do WHMCS fica muito mais barata assim, você vai usar o WHMCS quase de graça.

Nosso objetivo é reduzir o preço das licenças do WHMCS cada vez mais, isso porque a cada lote de licensas que nós liberamos o nosso preço de custo cai e o compromisso da Format é repassar esta diferênça para os clientes reduzindo o preço das licensas.

:: Veja o nosso tutorial mostrando a instalação do WHMCS

Divulgue seu site no Google

Acredite, uma campanha de links patrocinados no Google pode fazer maravilhas pelo seu site e aumentar muito as vendas dos seus produtos e serviços pela internet fazendo com que as pessoas que procuram pelo produto que você vende encontrem o seu site de forma muito simples e rápida. Gostou? Então, isso significa dinheiro no bolso!

O GOOGLE ADWORDS E AS CAMPANHAS DE LINKS PATROCINADOS

AdWords é o negócio principal do Google, é onde o Google gera a maior parte do seu faturamento e é o melhor programa de links patrocinados que uma empresa pode utilizar. Funciona assim:

Você cria uma conta no Google AdWords e uma campanha de públicidade para o seu site.

Agora é preciso configurar a sua campanha definindo uma série de parametros como os locais geográficos onde o seu anuncio será visível, o texto do anuncio, o título… É preciso decidir se o anuncio aparecerá na rede de sites do Google (orkut, youtube, blogs e sites que usam o AdSense…) ou se será visível apenas nas pesquisas… Você também deve decidir a frequência com que o anuncio aparece e a locallização dele na tela de resultados…

Depois você escolhe as palavras que devem ser digitadas nas pesquisas do Google para que o seu site apareça entre os resultados, este é o ponto mais importante e é onde você deve prestar muita atenção porque um erro aqui pode transformar a sua campanha de links patrocinados em um grande desastre.

Ao escolher uma palavra você deve informar quanto vai pagar por cada clique que as pesquisas por esta palavra gerarem no seu anuncio, parece complicado mais não é, se você tem um site que vende livros de psicologia então este seria um bom termo para anunciar “Livros de psicologia” e cada vez que o termo “Livros de psicologia” for digitado nas pesquisas do Google seu site vai aparecer nos resultados da busca mas você não paga nada por isso, você só paga se a pessoa que fez a busca clicar no seu anuncio e visitar o seu site.

Mas quanto você paga por clique? Isso é você quem decide, ao escolher uma palavra (podem ser várias) você diz também quanto quer pagar por cada clique que ela gerar. Você pode decidir pagar só uns poucos centavos ou alguns reais por clique.

Mas se é você quem decide então você vai pagar um valor bem pequeno para não gastar muito com a sua campanha certo? Errado. O valor deve ser pesquisado porque muitas empresas estão fazendo campanhas de links patrocinados e anunciando as mesmas palavras que você e o Google determina quem aparece na frente das pesquisas de acordo com o valor que é pago por clique. Quanto maior o valor pago por palavra melhor posisionado o seu site será nas buscas.

Muito simples não é? Não, na verdade é meio complexo… São muito frequêntes as campanhas de links patrocinados com palavras mal escolhidas. Muitas vezes as palavras ideais já estão sendo anunciadas por muitas empresas e isso eleva o valor que você precisa pagar por clique para aparecer bem colocado nas buscas e então você acaba pagando um preço muito alto e elevando muito o seu custo em uma campanha que será muito cara e portanto pode não valer a pena.

Outras vezes você simplesmente escolhe mal as palavras. Para um site que vende livros de psicologia a palavra “Livros” seria uma escolha horrível porque é muito genérica e levaria para seu site muitos visitantes que procuram por livros que você não vende. Lembre-se que você pagou por cada clique de cada um destes visitantes que entrarão no seu site, verão que lá não existe o produto que eles querem e depois vão sair do seu site sem comprar nada e sem ter uma boa impressão da sua empresa. Se você escolhe uma palavra genérica para um ramo específico está jogando dinheiro fora.

Além de pesquisar as palavras é preciso configurar bem os outros parâmetros do AdWords, existem truques, “macetes” que fazem toda a diferença na hora de criar uma campanha de links patrocinados no Google mas principalmente existem pesquisas e acredite, são necessárias muitas pesquisas antes de criar uma boa campanha.

É preciso pesquisar os sites concorrentes, descobrir quais palavras eles anunciam, decidir se é melhor concorrer com eles no valor por clique em uma determinada palavra ou se é melhor apostar em palavras que eles não utilizam mas que também podem valer a pena… Depois de fazer sua lista de palavras você vai pesquisar mais para saber o número de vezes que estas palavras são pesquisadas no Google por mês e se elas valerão a pena para você e depois pesquisar mais para ver se elas estão com um preço por clique muito elevado.

Enfim, embora qualquer pessoa possa criar uma conta no Google AdWords e criar campanhas de links patrocinados e anuncios com muita facilidade a criação de uma boa campanha que gere bons negócios e lucro exige tempo e é coisa de profissionais.

Existem empresas especializadas na criação de campanhas de links patrocinados, estas empresas geralmente cobram um valor pré definido (ou um percentual do valor investido na campanha, o que for mais alto) para criar e administrar as campanhas acompanhando os resultados e fazendo as alterações necessárias nas configurações da campanha para conseguir resultados cada vez melhores. Você pode contratar uma destas empresas para gerênciar sua campanha e pode utilizar o bonús do Google nela.

Como o objetivo deste artigo é falar sobre o bonús do Google AdWords e não sobre a criação das campanhas nós ficamos por aqui nas dicas (muito básicas) de configuração. Mesmo porque o artigo está ficando muito grande e até agora não fomos ao ponto que fez você abrir esta pagina e começar a ler este texto. Seguiremos explicando sobre o bonús do Google AdWords.

COMO CONSEGUIR O BONÚS PARA SUA CAMPANHA DE LINKS PATROCINADOS

Bom, o Google está oferecendo um bonús no valor de R$70,00 para você criar sua primeira campanha de links patrocinados. O objetivo deste programa é divulgar o serviço de links patrocinados fazendo com que você utilize o bonús, comprove os resultados positivos e depois que o bonús acabar continue a sua campanha de links patrocinados fazendo os pagamentos para o Google.

Qualquer pessoa pode solicitar o bonús neste endereço: http://www.google.com/intl/pt-BR/adwords/comarketing/index.html

Note que será preciso pagar R$20,00 como taxa de ativação da campanha para poder utilizar o bonús de R$70,00. Esta taxa de ativação é paga apenas uma vez e depois não será mais cobrada mesmo se você decidir continuar sua campanha quando o bonús chegar ao fim.

Outro detalhe é que só podem participar os sites que nunca utilizaram o Google AdWords antes, então se você já fez alguma campanha de links patrocinados no Google em outra ocasião não poderá solicitar o bonús. Além disso somente um bonús poderá ser gerado para cada domínio.

CAPRICHE NA CAMPANHA DE LINKS PATROCINADOS PARA GERAR MAIS NEGÓCIOS NO SEU SITE

Agora que você já sabe como conseguir o bonús para anunciar nos links patrocinados do Google você deve começar a pensar na campanha que vai criar. Se você leu este artigo percebeu que é muito fácil criar uma campanha mas é ainda mais fácil errar na configuração dela e acabar com uma má impressão do Google AdWords.

Minha dica é que você contrate uma empresa para desenvolver sua campanha ou pesquise muito (muito mesmo) antes de começar sozinho a criar sua públicidade no Google. Claro que isso aumentará o seu custo mas os resultados serão excelentes, você receberá relatórios sobre cada detalhe da campanha e certamente se sentirá satisfeito e seguro para continuar investindo na públicidade em links patrocinados depois que o bonús chagar ao fim.

Agora sim, clique no link do Google ai em cima, solicite o seu bonús para anuncios em links patrocinados e bons negócios!

Leia também: Ganhe bonús no valor de R$200,00 para anunciar no Buscapé

Nosso blog

A Format, fundada em 2006, é uma empresa brasileira de hospedagem profissional de sites, que tem como principal objetivo, oferecer a melhor qualidade em seus serviços de hospedagem. E pensando nessa qualidade, estamos utilizando equipamentos de segurança e capacitação de última geração. Já a 4 anos no mercado, a Format oferece os melhores planos e serviços de hospedagem como: suporte online, espaço em disco e banda de tráfego de qualidade, velocidade na conectividade, além de uma estrutura física adequada aos padrões da hospedagem profissional.

Visite o site principal da Format em www.formatonline.com.br e conheça em detalhes os nossos serviços.

SUPORTE PROFISSIONAL

Nosso atendimento funciona via telefone, skype, e-mail e tickets.

O suporte da Format funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana e durante o horário comercial o tempo médio de resposta fica abaixo de uma hora. Fora do horário comercial e em finais de semana este tempo pode ser maior mas absolutamente todas as questões são respondidas no mesmo dia e no menor espaço de tempo possível

PLANOS DE HOSPEDAGEM DE SITES E REVENDA DE HOSPEDAGEM

A Format oferece o que existe de melhor em hospedagem compartilhada. Trabalhamos com planos de hospedagem Linux e Windows e ainda com planos de revenda de hospedagem Linux, Windows e Linux com servidores no Brasil.

Todos os planos contam com espaço e transferência mensal de sobra, servidores confiáveis e rápidos além do suporte que só a Format oferece.

A Format também realiza o registro de domínios internacionais em seu nome e garantimos que você sempre terá acesso às opções de configuração do seu domínio, área de edição e cadastro de IPs e DNS e ao código EPP que prova que o domínio pertence a você.

COMODIDADE

Além do site principal da Format e da nossa central de clientes onde estão os downloads exclusivos, base de conhecimento, pesquisa de domínios e suporte via tickets a Format mantém um blog e um fórum de informática que são muito úteis para quem trabalha na web.

Temos um fórum de informática especialmente criado para abrigar os melhores e mais detalhados tutoriais da internet cuidadosamente desenvolvidos para que você não tenha nenhuma dúvida sobre os assuntos tratados.

Nosso blog divulga novidades e informações importantes que auxiliam os leitores no trabalho com hospedagem de sites, revenda de hospedagem, desenvolvimento e públicidade web.

MUITO MAIS DO QUE UM WEB HOSTING

Nossos clientes contam com uma série de vantagens. Na Format o cliente tem acesso a downloads exclusivos com sistemas testados e que realmente funcionam e também pode solicitar a liberação de um painel de revenda de domínios de onde é possível controlar todos os registros e clientes de registros de domínio.

Oferecemos como cortesia no mínimo uma opção de construtor de sites nos painéis de controle de todos os planos de revenda ou hospedagem Linux. Trabalhamos com o RVSiteBuilder e o SiteBuilder.

Outra importante vantagem são as licenças dos sistemas gerenciadores de empresas de hospedagem. Temos duas opções, o Soft4You e o WebFinan. Você só precisa escolher qual deles deseja utilizar e solicitar a sua licença sem nenhum custo.